Visión general
Visión general
Un Agente es tu miembro del equipo impulsado por IA que gestiona conversaciones con prospectos en todos los canales.
Capacidades principales
Mantiene contexto en tiempo real por prospecto: historial de conversación, datos extraídos y posición en el embudo
Realiza seguimiento automático hasta que el prospecto convierte, se da de baja o alcanza los límites definidos
Agenda citas, actualiza CRMs, activa webhooks y llama a cualquier API en medio de la conversación
Configuración del agente
Define la personalidad, tono, base de conocimiento y pautas de conversación de tu agente
Establece el objetivo hacia el que trabaja tu agente: reserva, calificación, resolución de soporte
Captura datos estructurados de las conversaciones: nombres, correos, preferencias, intención
Activa webhooks y acciones externas basadas en hitos de la conversación