Objetivo del agente
El objetivo del agente define la meta hacia la que trabaja tu agente en cada conversación. Esto ayuda a la IA a mantenerse enfocada y te proporciona una forma de rastrear el éxito de conversión.
Cómo funciona
Cuando estableces un objetivo, tu agente:
- Guiará las conversaciones hacia esa meta
- Reconocerá cuándo se ha cumplido el objetivo
- Marcará automáticamente al prospecto como “objetivo completado”
Objetivos comunes
- Agendar cita — Programar una llamada, demo o reunión
- Calificar prospecto — Recopilar información clave para determinar idoneidad
- Cobrar pago — Completar una transacción o depósito
- Resolver soporte — Responder preguntas y cerrar tickets
Filtrar por estado del objetivo
Puedes filtrar tus leads por si cumplieron el objetivo o no, para priorizar el seguimiento.
Utiliza el filtrado por objetivos para enfocar los esfuerzos manuales de tu equipo en prospectos que aún no han convertido, mientras permites que la IA continúe el seguimiento automáticamente.