Visión general de estrategias
Visión general de estrategias
Las estrategias son automatizaciones visuales basadas en flujos que ejecutan acciones para tus prospectos. Construye flujos de trabajo usando un editor de arrastrar y soltar para automatizar alcance, seguimientos y gestión de prospectos.
¿Qué es una estrategia?
Una estrategia es un flujo de trabajo automatizado que se activa según eventos específicos y ejecuta una serie de acciones. Cada estrategia consiste en:
- Activador — El evento que inicia el flujo de trabajo
- Acciones — Los pasos ejecutados después del activador (enviar SMS, hacer una llamada, esperar, etc.)
- Agente — El agente de IA que maneja conversaciones dentro de la estrategia
Crear una estrategia
Paso 1: Elige un tipo de activador
Al crear una nueva estrategia, selecciona el tipo de activador que iniciará tu flujo de trabajo.
Tipos de activadores disponibles:
Paso 2: Asocia un agente
Selecciona un agente del menú desplegable en la parte superior del editor de estrategias. El agente determina cómo la IA maneja conversaciones durante la ejecución de la estrategia.
Cada estrategia requiere un agente. El prompt, objetivo y herramientas del agente se usarán durante las acciones de canal (SMS, voz, WhatsApp, etc.).
Nodos de acción
Después de tu activador, conecta nodos de acción para definir qué sucede: