Payload de webhook de Outlook | Documentación SignalCore

Los webhooks de Outlook se envían para correos electrónicos entrantes y salientes mediante cuentas de Outlook/Microsoft 365 conectadas.

Payload de ejemplo

{
  "event": {
    "id": "evt_outlook_abc123",
    "channel": "outlook",
    "timestamp": 1706640000.0,
    "data": {
      "timestamp": 1706640000.0,
      "direction": "inbound",
      "platform": "outlook",
      "email_id": "email_xyz789",
      "message_id": "<Message-ID@outlook.com>",
      "subject": "Re: Project proposal",
      "body": "<html><body><p>Thanks for sending over the details...</p></body></html>",
      "body_plain": "Thanks for sending over the details...",
      "is_from_account": false,
      "account_id": "acc_123",
      "from_attendee": {
        "display_name": "John Doe",
        "identifier": "john@company.com",
        "identifier_type": "EMAIL_ADDRESS"
      },
      "to_attendees": [
        {
          "display_name": "Your Business",
          "identifier": "sales@yourbusiness.com",
          "identifier_type": "EMAIL_ADDRESS"
        }
      ],
      "cc_attendees": [
        {
          "display_name": "Manager",
          "identifier": "manager@company.com",
          "identifier_type": "EMAIL_ADDRESS"
        }
      ],
      "bcc_attendees": [],
      "reply_to_attendees": [],
      "email_event_type": "mail_received",
      "date": 1706640000.0,
      "read_date": null,
      "folders": ["Inbox"],
      "has_attachments": false,
      "attachments": [],
      "in_reply_to": {
        "message_id": "<Previous-Message@outlook.com>",
        "id": "email_prev123"
      },
      "is_complete": true,
      "origin": "external",
      "usage_data": {
        "prompt_tokens": 250,
        "completion_tokens": 120,
        "model": "gpt-4"
      },
      "tools_called": [],
      "analysis_result": {
        "sentiment": "positive",
        "intent": "follow_up"
      }
    }
  },
  "lead_id": "lead_123",
  "lead_contact": {
    "number": "",
    "email": "john@company.com",
    "name": "John Doe"
  },
  "business_id": "biz_456",
  "lead_created": false
}

Referencia de campos

Campos principales

Campo	Tipo	Requerido	Descripción
`timestamp`	float	Sí	Marca de tiempo Unix epoch
`direction`	string	Sí	`inbound` o `outbound`
`platform`	string	Sí	Siempre `outlook`
`email_id`	string	Sí	ID de correo interno
`message_id`	string	Sí	Encabezado RFC822 Message-ID
`subject`	string	Sí	Línea de asunto del correo
`body`	string	Sí	Cuerpo del correo en HTML
`is_from_account`	boolean	Sí	True si fue enviado por la cuenta conectada
`account_id`	string	Sí	ID de cuenta de Outlook conectada
`email_event_type`	string	Sí	Tipo de evento
`date`	float	Sí	Marca de tiempo de confirmación del servidor

Valores de email_event_type

Valor	Descripción
`mail_received`	Correo entrante
`mail_sent`	Correo saliente

Objeto from_attendee

Campo	Tipo	Descripción
`display_name`	string	Nombre visible del remitente (opcional)
`identifier`	string	Dirección de correo
`identifier_type`	string	Siempre `EMAIL_ADDRESS`

Array to_attendees

Array de objetos destinatarios con la misma estructura que from_attendee.

Campos opcionales

Campo	Tipo	Descripción
`body_plain`	string	Versión en texto plano
`cc_attendees`	array	Destinatarios CC
`bcc_attendees`	array	Destinatarios BCC
`reply_to_attendees`	array	Direcciones Reply-To
`read_date`	float	Cuándo se leyó el correo
`folders`	array	Carpetas del correo
`role`	string	Rol de la carpeta
`has_attachments`	boolean	Si tiene adjuntos
`attachments`	array	Adjuntos del correo
`in_reply_to`	object	Referencia al correo padre
`is_complete`	boolean	Si está completamente cargado
`tracking_id`	string	ID de seguimiento interno
`origin`	string	`unipile` o `external`
`usage_data`	object	Uso de tokens LLM
`tools_called`	array	Nombres de herramientas ejecutadas
`analysis_result`	object	Resultado del análisis de IA
`appointments`	array	Citas extraídas
`execution_context`	object	Contexto del activador de origen

Array de attachments

Campo	Tipo	Descripción
`id`	string	ID del adjunto
`name`	string	Nombre del archivo
`size`	integer	Tamaño en bytes
`mimetype`	string	Tipo MIME
`url`	string	URL de descarga

Objeto in_reply_to

Campo	Tipo	Descripción
`message_id`	string	RFC822 Message-ID del padre
`id`	string	ID interno del padre

Los payloads de Outlook y Gmail comparten la misma estructura. La única diferencia es el valor del campo platform.